Cross-mídia tem sido um recurso muito utilizado pelas empresas para a divulgação de seus produtos e/ou serviços.
A cross-mídia ocorre quando o circuito da informação convida a audiência a cruzar de uma mídia para outra, transformando a comunicação unidirecional – do veículo para o público – em multidimensional, onde público e veículo se retroalimentam (SPYER, 2007, p. 197).
O intuito de usá-la é expandir a campanha e alcançar o número máximo de seu target. Seu público pode ser persuadido de formas diferentes e apenas um meio não consegue realizar todo esse trabalho. Uma peça de revista não consegue interagir com o consumidor, já a internet obtém não somente a interação de um de seus usuários, como de todos, muitas vezes ao mesmo tempo.
Para entender melhor o conceito apresentado, utilizarei uma campanha para exemplificar.
Em setembro de 2009 foi lançado o novo desodorante da marca Axe, o Axe Music Star. A marca já muito conhecida pelo apelo sexual, dá continuidade à extensão de produtos. O slogan da campanha é “Recupere as mulheres que os astros da música te roubaram” e tem como intuito mostrar que ao usar o desodorante, o consumidor atrairá todas as mulheres, inclusive aquelas que os músicos já conquistaram.
Os principais meios de comunicação utilizados foram televisão, internet e rádio. O primeiro a ser veiculado foi o filme para televisão, para disseminar a proposta. Esse meio possui enorme abrangência, atingindo mais de 98% de domicílios, é o que possui maior cobertura e ainda é um ótimo demonstrativo do produto, pois une som, imagem e movimento. Então para dar início à propagação de uma campanha, esse meio ainda é o mais adequado nos dias de hoje, porém se a empresa deseja atingir um grande número de seu target, só a TV não basta, é necessário fazer uso de meios complementares e de apoio.
Na campanha do Axe Music Star, o filme de televisão mostra um carro com um músico, personagem criado para a campanha, chamado Mr. Pimpa e três mulheres. O automóvel parte ao meio e leva o lado com as mulheres até a um homem que está utilizando o novo desodorante, deixando a parte com o artista sozinha. Ao final do filme, junto ao pack shot, é divulgado o hot site da campanha (http://www.axemusicstar.com.br/).
Como meio de apoio, foi utilizado o rádio. Esse é o meio que facilita a frequência, por seus baixos custos e disponibilidade de tempo. Para tirar proveito disso, o Axe Music Star criou um jingle, cantado pelo Mr. Pimpa que garante alta penetração e fixação de marca, pois as pessoas acabam decorando a letra e a cantam. Consequentemente a empresa conquista maior índice de memorização. Nesse jingle o Mr. Pimpa desafia os usuários do produto, convidando-os para uma disputa no hot site da campanha (http://www.axemusicstar.com.br/).
Para complementar esses meios, foi feito o hot site já citado pelos dois anteriores. Esse, consiste em um jogo online para roubar as mulheres do Mr. Pimpa e o vencedor fatura uma limusine. A internet trás benefícios diferenciados para a marca, o primeiro deles é que se pode quantificar o número de pessoas atingidas pela campanha. Por ser um tipo de marketing direto, o hot site disponibiliza resultados concretos de investimentos. Além disso, conta com a interatividade dos usuários, não apenas de um consumidor com o jogo disponível no site, mas de todos os consumidores entre si. O ambiente virtual cria recursos para expansão da ideia.
• Ampliação do benefício: o valor que pode ser extraído de bens públicos aumenta na medida em que o bem online nunca será escasso. Se um arquivo estiver disponível na Web ele poderá ser copiado e distribuído infinitas vezes […] (SPYER, 2007, p. 35).
Com o uso intenso de MSN hoje e outros tipos de chat presenciais, ou não (como Orkut e Twitter), qualquer um pode se conectar ao hot site do produto e divulgar para amigos ou conhecidos por meio dessas redes.
A utilização de todos esses veículos e a divulgação de um para o outro é a chamada cross-mídia. Como cada meio tem um potencial que difere do outro, a solução é juntá-los para que unidos consigam realizar todos os objetivos de modo superior. Se a revista não é capaz de dar sonoridade ao seu produto, utilize também o rádio. Se o rádio não consegue dar movimento à sua marca, faça um filme para televisão. Se a televisão não proporciona interatividade com seu consumidor, invista na internet. Isso é cross-mídia, a união de vários meios para o sucesso de sua campanha.
O segredo está apenas em como instigar o seu consumidor para que esse sinta interesse em tomar a atitude sugerida (entre no site; mande torpedo; ligue.) e dê continuidade à sua campanha. Quando bem feito, esse método costuma ter resultados imensamente gratificantes, como no caso do Axe Music Star.
A cross-mídia ocorre quando o circuito da informação convida a audiência a cruzar de uma mídia para outra, transformando a comunicação unidirecional – do veículo para o público – em multidimensional, onde público e veículo se retroalimentam (SPYER, 2007, p. 197).
O intuito de usá-la é expandir a campanha e alcançar o número máximo de seu target. Seu público pode ser persuadido de formas diferentes e apenas um meio não consegue realizar todo esse trabalho. Uma peça de revista não consegue interagir com o consumidor, já a internet obtém não somente a interação de um de seus usuários, como de todos, muitas vezes ao mesmo tempo.
Para entender melhor o conceito apresentado, utilizarei uma campanha para exemplificar.
Em setembro de 2009 foi lançado o novo desodorante da marca Axe, o Axe Music Star. A marca já muito conhecida pelo apelo sexual, dá continuidade à extensão de produtos. O slogan da campanha é “Recupere as mulheres que os astros da música te roubaram” e tem como intuito mostrar que ao usar o desodorante, o consumidor atrairá todas as mulheres, inclusive aquelas que os músicos já conquistaram.
Os principais meios de comunicação utilizados foram televisão, internet e rádio. O primeiro a ser veiculado foi o filme para televisão, para disseminar a proposta. Esse meio possui enorme abrangência, atingindo mais de 98% de domicílios, é o que possui maior cobertura e ainda é um ótimo demonstrativo do produto, pois une som, imagem e movimento. Então para dar início à propagação de uma campanha, esse meio ainda é o mais adequado nos dias de hoje, porém se a empresa deseja atingir um grande número de seu target, só a TV não basta, é necessário fazer uso de meios complementares e de apoio.
Na campanha do Axe Music Star, o filme de televisão mostra um carro com um músico, personagem criado para a campanha, chamado Mr. Pimpa e três mulheres. O automóvel parte ao meio e leva o lado com as mulheres até a um homem que está utilizando o novo desodorante, deixando a parte com o artista sozinha. Ao final do filme, junto ao pack shot, é divulgado o hot site da campanha (http://www.axemusicstar.com.br/).
Como meio de apoio, foi utilizado o rádio. Esse é o meio que facilita a frequência, por seus baixos custos e disponibilidade de tempo. Para tirar proveito disso, o Axe Music Star criou um jingle, cantado pelo Mr. Pimpa que garante alta penetração e fixação de marca, pois as pessoas acabam decorando a letra e a cantam. Consequentemente a empresa conquista maior índice de memorização. Nesse jingle o Mr. Pimpa desafia os usuários do produto, convidando-os para uma disputa no hot site da campanha (http://www.axemusicstar.com.br/).
Para complementar esses meios, foi feito o hot site já citado pelos dois anteriores. Esse, consiste em um jogo online para roubar as mulheres do Mr. Pimpa e o vencedor fatura uma limusine. A internet trás benefícios diferenciados para a marca, o primeiro deles é que se pode quantificar o número de pessoas atingidas pela campanha. Por ser um tipo de marketing direto, o hot site disponibiliza resultados concretos de investimentos. Além disso, conta com a interatividade dos usuários, não apenas de um consumidor com o jogo disponível no site, mas de todos os consumidores entre si. O ambiente virtual cria recursos para expansão da ideia.
• Ampliação do benefício: o valor que pode ser extraído de bens públicos aumenta na medida em que o bem online nunca será escasso. Se um arquivo estiver disponível na Web ele poderá ser copiado e distribuído infinitas vezes […] (SPYER, 2007, p. 35).
Com o uso intenso de MSN hoje e outros tipos de chat presenciais, ou não (como Orkut e Twitter), qualquer um pode se conectar ao hot site do produto e divulgar para amigos ou conhecidos por meio dessas redes.
A utilização de todos esses veículos e a divulgação de um para o outro é a chamada cross-mídia. Como cada meio tem um potencial que difere do outro, a solução é juntá-los para que unidos consigam realizar todos os objetivos de modo superior. Se a revista não é capaz de dar sonoridade ao seu produto, utilize também o rádio. Se o rádio não consegue dar movimento à sua marca, faça um filme para televisão. Se a televisão não proporciona interatividade com seu consumidor, invista na internet. Isso é cross-mídia, a união de vários meios para o sucesso de sua campanha.
O segredo está apenas em como instigar o seu consumidor para que esse sinta interesse em tomar a atitude sugerida (entre no site; mande torpedo; ligue.) e dê continuidade à sua campanha. Quando bem feito, esse método costuma ter resultados imensamente gratificantes, como no caso do Axe Music Star.
